Políticas de Servicios

Para reservar cualquier servicio de grooming, se requiere un depósito del 50% o el pago completo. Una vez recibido el pago, se enviará un correo de confirmación con la fecha programada.

Recomendamos verificar disponibilidad a través de nuestros canales de contacto antes de realizar cualquier pago.

Condiciones Generales

• •Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden variar según la condición del manto de la mascota.
• •Los cachorros deben tener sus vacunas al día para recibir el servicio.
• •En caso de un problema grave o falla del servicio atribuible a Banana Bubbles, se emitirá un reembolso completo (sin incluir comisiones bancarias).
• •El dueño debe informar sobre cualquier condición de salud, alergias o comportamiento agresivo de la mascota al momento de la reserva.
• •Si la mascota presenta parásitos externos (pulgas, garrapatas), se aplicará un tratamiento adicional con costo extra.
• •Banana Bubbles no se hace responsable por reacciones alérgicas a productos que no hayan sido previamente reportadas por el dueño.
• •El tiempo estimado del servicio puede variar según el tamaño, raza y condición del manto de la mascota.
• •Se requiere puntualidad. Si el cliente no llega dentro de los 15 minutos de la hora programada, se podrá reprogramar el servicio.

Reembolsos y Cancelaciones

• •Banana Bubbles opera todos los días, excepto domingos. En caso de no poder brindar el servicio, se reprogramará la cita o se emitirá un reembolso.
• •Para cualquier inconveniente o insatisfacción con el servicio, contáctanos inmediatamente y evaluaremos la posibilidad de un reembolso parcial.
• •Si el cliente cancela con menos de 24 horas de anticipación, no se otorgará reembolso.
• •Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación recibirán reembolso completo menos comisiones bancarias.
• •Cambios de fecha u hora pueden realizarse sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.